运维服务
由专业的客户经理提供持续的运维服务，客户经理受理客户问题，为其答疑，协调公司内部资源为客户提供高效服务。客户可以通过电话、在线客服、远程登录、现场等多种方式得到商讯服务。
服务内容包括：电话咨询、问题受理、程序安全提醒、模版制作指导、系统转移服务器、系统自带功能制作、网站性能优化、数据安全备份、系统升级、补丁更新、客户培训、项目实施、现场服务、远程登录、定制开发等。
服务响应：
1.服务时间：7*24小时
2.在规定的服务范围内，2小时响应。
3.系统无法运行，用户无法使用。在24小时内提供解决方案或替代方法。
4.系统性能受损或存在轻微错误,用户使用有轻微影响。在36小时内提供解决方案或替代方法
5.系统在文字资料或页面方面需要修改或支持，对当前的业务运作几乎没有影响。在48小时内解决或在系统统一升级中予以解决。
